panela frágil - Marcolar

O que aconteceu

Comprei uma panela de pressao em.menos de 30 dias o cabo soltou o ferro que prende a alca

Conjunto de frigideiras com defeito e rebite solto após uma semana de uso.

Panela de pressão com defeito de fabricação, vazando pela lateral e válvula espumando.

Demora na resposta sobre o status da panela de pressão enviada para manutenção

Panela de pressão

Marcolar respondeu
25/08/2026 às 13:25
Boa tarde, caso ainda não tenha entrado em contato com nosso SAC (disponível no site www.marcolar.com.br), gentileza nos contatar para que possamos resolver seu problema!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
23/09/2026 às 21:33
Empresa me decepcionou
23/09/2026 às 21:33
Resposta final da empresa
24/09/2026 às 07:12
Bom dia, conforme instruções em 25/08/2026 ás 13:25hs, a Sra. fez contato conosco através do nosso site/sac? preciso que faça contato conosco colocando seu endereço completo e dados para envio de uma nova tampa! Sem seu contato não conseguimos prosseguir pois não sabemos dados para envio.