Resolvido

Demora na resposta sobre o status da panela de pressão enviada para manutenção

Marcolar

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Enviei uma panela de pressão para a manutenção na fábrica a pedido da própria marcola e desde o dia 14/11/2025 que não tenho resposta da posição

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marcolar respondeu

    05/01/2026 às 08:08

    Conforme já informado por e-mail, estamos em recesso de fim de ano, retornando dia 07/01/2026 e então faremos contato! Caso sua panela não tenha sido trocada ainda, será enviada assim que retornarmos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Sempre que entrei em contato com a empresa obtive respostas, apesar da demora sempre min deram satisfação. E hoje chegou uma nova panela de pressão na minha residência.

  3. Resposta final da empresa

    08/01/2026 às 11:10

    Sua satisfação é o que nos move! Grata pelo feedback.