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Carne Congelada vendida como "Perdigão MONTANA picanha iscas" nada mais é do que restos de faceas, pelancas, cebo e gordura

Marfrig Global Foods

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Carne Congelada vendida como "Perdigão MONTANA picanha iscas" nada mais é do que restos de faceas, pelancas, cebo e gordura. No ultimo dia 07/08 fui até um mercado da minha região encontrei essa opção comprei, dois dias depois descongelei e pra minha surpresa apenas de 20% do conteúdo de uma embalagem de aproximados 2 kg eram de realmente carne, e não estou dizendo que picanha não tenha que ter gordura, mas o que tinha eram tiras de cebos, pelancas, gorduras e tudo outro menos carne! pra ajudar a embalagem não tem um selo SIP, um numero de lote NADA. Em contato com a empresa que só atende via WhatsApp (automatizada) só gerou numero de protocolo porém, até o momento nada de contato da empresa! Protocolo *****

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Interações da reclamação

  1. Marfrig Global Foods respondeu

    21/08/2026 às 10:54

    Olá Robson

    O n do seu protocolo é *****

    Conforme conversado em linha, o produto Iscas de Picanha foi direcionado para investigação fabril quanto ao seu padrão de qualidade. De acordo com o retorno obtido, o produto encontra-se em conformidade com a respectiva ficha técnica e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos.

    Nesse caso, o produto está dentro das suas especificações. Como marca, realizamos as devidas orientações em relação ao item para futuras compras. No entanto, como forma de agradecer pela oportunidade de atendimento, temos grande interesse em prosseguir com a restituição referente a 1 unidade do produto, conforme aceito por você.

    Ressaltamos que, se todos os dados fornecidos estiverem corretos, o valor ficará disponível no prazo médio de até 3 dias úteis.

    Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

    Tenha um ótimo dia!

    Abraços - SAC Equipe Marfrig