O que aconteceu
Comprei um produto da empresa, Entrecorte Na brasa. Tenho nota fiscal e embalagem.
Quando abri: cheio de bile! Ainda tentei limpar a carne e fazer uma outra parte mas tudo estava infectado já. Acabou com meu jantar! E era 1,2kg de carne, olha o prejuízo!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Marfrig Global Foods respondeu
05/10/2026 às 11:35
Olá, Larissa. Tudo bem?
O N do seu protocolo é *****
Gostaríamos de agradecer por ser nosso consumidor e também pelo seu contato conosco.
Assim que tivemos conhecimento de sua interação, tentamos entrar em contato às 11h18 do dia 05/10/2026, mas não obtivemos sucesso.
Tentamos encaminhar um e-mail com algumas informações necessárias para continuar o seu atendimento, porem ouve um erro na entrega do e-mail.
Por gentileza se preferir podemos seguir pelo WhatsApp, se você autorizar podemos te chamar, informe o numero. Ou também podemos prosseguir o atendimento via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento 0800 047 2527 segunda das 09h às 17h e terça a sexta-feira das 8h30 às 17h.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?
Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.
Tenha um ótimo dia!
Abraços - SAC Equipe Marfrig
Marfrig Global Foods respondeu
06/10/2026 às 17:55
Olá, Larissa. Tudo bem?
Conforme contato realizado anteriormente, seguimos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao atendimento do protocolo *****. Permanecemos à disposição para prosseguir por telefone ou WhatsApp, conforme sua preferência.
Agradecemos sua atenção e ficamos no aguardo do seu contato.
Atenciosamente, SAC Equipe Marfrig
Marfrig Global Foods respondeu
07/10/2026 às 09:31
Olá Larissa, tudo bem?
Tentamos entrar em contato as 09h27 do dia 07/10/2026, mas não obtivemos sucesso.
Estamos aguardando seu retorno.
Se preferir prosseguir via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número 0800 047 2527.
Atendimento de segunda das 09h às 17h e terça a sexta-feira das 8h30 às 17h.
Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação, combinado?
Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, SAC Equipe Marfrig