Respondida

Não consigo recuperar minha conta pois não tenho mais acesso ao telefone e e-mail antigos

Maria Brasileira

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

A minha conta está vinculada a um número de telefone e e-mail que não tenho mais e não consigo recuperar, sou cliente da empresa e não quero deixar de ser, preciso que me enviem um Link para que consiga reiniciar a conta, precisei acionar por aqui por que,pelos outros canais ninguém consegue resolverem, absurdo!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maria Brasileira respondeu

    13/10/2026 às 09:31

    Olá, tudo bem?

    Assim que recebemos sua reclamação, prontamente entramos em contato para apresentar uma solução. Esperamos que esse contato tenha sido claro, satisfatório e tenha atendido às suas expectativas.

    Esperamos que isso não comprometa sua confiança em nossa marca.

    Por fim, gostaríamos de pedir gentilmente sua avaliação sobre o atendimento prestado por este canal.

    Atenciosamente,

    Iane Clara

    Equipe de Ouvidoria Maria Brasileira

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