Produto não recebido após 2 meses de compra e loja simplesmente fala que postou e nunca chegou

Fiz uma compra para a copa nessa loja e o produto nunca chegou!!!! No Instagram me passaram até um código dos correios mas no correio consta que nunca foi postado!! E inclusive ela foi grosseira comigo dizendo que se disse que se ela disse que postou, postou! Mas até hoje nunca chegou! Já fazem 2 meses e nada. agora simplesmente não respondem! Paguei no pix, não devolveram dinheiro e a blusinha NUNCA CHEGOU!!! [Editado pelo Reclame Aqui]