O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 1 de outubro e até hoje nem a nota fiscal foi emitida, o pedido nem foi preparado e muito menos enviado. Pedido *****.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Maria Filó - Loja Online respondeu
20/10/2026 às 18:46
Olá, Julia! Tudo bem?
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #*****
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas no atendimento via e-mail.
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Maria Filó