Resolvido

Não me apresentou compra

Marin Brasil

cidade: Jequitaí

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta loja com previsão de entrega para o dia 24/07 .E não chegou entro no aplicativo da loja e ele não apresenta se quer meu cadastro.Como se nunca tivesse feito qualquer compra lá.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Marin Brasil respondeu

    27/07/2026 às 10:20

    Olá, Nelma.

    Lamentamos o transtorno e entendemos sua preocupação com a entrega do pedido.

    Verificamos que seu pedido está em trânsito pela modalidade aérea e, no momento, possui previsão de entrega até o dia 30/07. Para acompanhar todas as movimentações da encomenda em tempo real, basta acessar o rastreamento da Azul Logística pelo link: https://www.azullogistica.com.br/Rastreio/Rastrear e informar o código *****.

    Sobre o cadastro, pedimos desculpas caso tenha encontrado dificuldades para acessá-lo em nosso aplicativo. Caso o problema persista, nossa equipe está à disposição para prestar o suporte necessário.

    Seguiremos acompanhando a entrega do seu pedido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Marin Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Foi bem rápido!