O que aconteceu
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Marin Brasil respondeu
27/07/2026 às 10:20
Olá, Nelma.
Lamentamos o transtorno e entendemos sua preocupação com a entrega do pedido.
Verificamos que seu pedido está em trânsito pela modalidade aérea e, no momento, possui previsão de entrega até o dia 30/07. Para acompanhar todas as movimentações da encomenda em tempo real, basta acessar o rastreamento da Azul Logística pelo link: https://www.azullogistica.com.br/Rastreio/Rastrear e informar o código *****.
Sobre o cadastro, pedimos desculpas caso tenha encontrado dificuldades para acessá-lo em nosso aplicativo. Caso o problema persista, nossa equipe está à disposição para prestar o suporte necessário.
Seguiremos acompanhando a entrega do seu pedido e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Marin Brasil
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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