Em réplica

O MMS de pipoca edição limitada tem gosto ruim e me fez mal

MARS Brasil (Masterfoods)

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Boa tarde!

Passando pra deixar um feedback ruim dessa vez.

O mms de pipoca edição limitada tem um gosto bem ruim e permanente na boca e não sai nem escovando os dentes, além de não ter feito muito bem pro estômago.

Gosto mt dos mms, mas esse de pipoca é muito ruim.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MARS Brasil (Masterfoods) respondeu

    13/10/2026 às 09:48

    Olá, Matheus!

    Na Mars, prezamos pela excelência no atendimento e na qualidade dos nossos produtos. Por isso, trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para oferecer um suporte ágil e eficiente, reforçando nosso compromisso em atender você da melhor forma possível.

    Recebemos sua mensagem referente à marca M&M's pelo Reclame Aqui e tentamos entrar em contato por telefone, sendo a última tentativa realizada no dia 13/10/2026 às 09:31. Infelizmente, não conseguimos falar com você devido a (caixa postal, deixamos recado). Realizaremos um novo contato telefônico nos próximos dias.

    Caso prefira e para que possamos resolver sua demanda diretamente, você pode entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Mars Brasil pelo telefone 0800 702 00 90, disponível de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h00.

    Quando ligar, por favor, tenha em mãos seu número de atendimento *****, o lote e a validade do produto. Essas informações nos ajudarão a agilizar o atendimento.

    Na Mars, a qualidade dos nossos produtos é prioridade absoluta. Estamos constantemente empenhados em aprimorar nossos processos para garantir a melhor experiência para você, nosso consumidor.

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    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor - Mars Brasil

    www.mars.com.br

    0800 702 0090

  2. Consumidor respondeu

    13/10/2026 às 11:33

    Eu gostaria que o contato fosse feito pelo WhatsApp, ao invés de ligações,porque o meu celular não aceita algumas ligações, teria essa possibilidade, de resolvermos por WhatsApp ou por e-mail ?