Respondida

Comprei bermudas de linho e recebi com apenas 10% de linho

Mash

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Fiz a compra de duas bermudas com a seguinte descrição: Shorts Casual Linho. A descrição não menciona a composição, então seria presumidamente linho, correto? Só que não é. São apenas e somente 10% de linho.e senti enganado, apesar de ter gostado do modelo e das cores.

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4

Interações da reclamação

  1. Mash respondeu

    16/10/2026 às 09:36

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

    Sentimos muito que o produto não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que a composição do tecido da bermuda está informada na descrição do produto em nosso site, sendo: 47% viscose, 35% poliéster, 10% linho e 8% algodão. O forro é composto por 100% algodão.

    Dessa forma, o percentual de linho corresponde a 10% da composição total do tecido, conforme especificado nas características do produto.

    Entendemos que a composição do tecido é um fator importante na decisão de compra e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

    Permanecemos à disposição para conversar e buscar a melhor solução para o caso.

    caso tenha alguma dúvida seguimos à disposição em nossos canais de atendimento:

    e-mail: [email protected]

    whatsapp: (11) 951868838

    Atenciosamente,

    Equipe Mash Online

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