Tampão de vidro da mesa quebrou duas vezes e loja não resolve

Comprei uma mesa na loja Master móveis em ***** e com pouco tempo de uso o tampão de vidro que havia sobre a mesa se quebrou sozinho entrei em contato com a loja eles demoraram um pouco para fazer um retorno quando fizeram visaram que não poderiam trocar o tampão de imediato que o tampão teria que vir da fábrica que eles não poderiam usar os tampões do estoque aguardei alguns dias o tampão chegou eles vieram fizeram a instalação mas na instalação eu observei que o tampão ficou um pouco torto um pouco empenado ele já veio empenado pouco tempo depois o tempo o segundo tampão que foi trocado se quebrou novamente sozinho quebrou o vidro de cima entra em contato com a loja solicitando a troca de novo que o tampão havia quebrado porque ele já havia sido instalado com defeito empenado a loja me disse que não poderia fazer a troca que iria ver com a fábrica mas não me deu mais retorno não aconselho a compra de imóveis nessa loja por conta do pós-venda o pós-venda é ele não valoriza a fidelidade do cliente em ***** a outras lojas talvez seja um pouco mais caras mas onde há uma seriedade e um compromisso com o pós-venda com a satisfação definitiva do cliente