Notificação Extrajudicial Cobrança Indevida

Olá, Renan!

Assim que recebemos a sua ******* todas as tratativas para verificar o ocorrido junto ao time responsável e tratá-lo com a celeridade e segurança necessárias.

Gostaríamos de informar que, ao receber a contestação de uma compra por parte de um cliente, iniciamos imediatamente o processo de análise junto à bandeira. Nesse processo, são realizadas as devidas investigações junto ao estabelecimento em questão.

Durante a análise, recebermos evidências do estabelecimento que comprovam a realização da transação pelo portador do cartão e foi enviado a você uma cópia da documentação em 04/08/*******. Dessa forma, não conseguimos mais intervir na contestação dessa compra, qualquer dúvida sobre ela deve se reportar diretamente ao estabelecimento.

Caso tenha outras dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos diversos canais de atendimento:

- Atendimento ao cliente Banco Inter: ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) / ******* ******* ******* (demais localidades).
- Atendimento via Chat: https://******* Estamos sempre à disposição para ajudá-la da melhor forma possível.

Abraços,
Equipe Inter.

Não chegou a documentação pra mim com a tal alegação e não me ressarciram também, fiquei no prejuízo e [Editado pelo Reclame Aqui].

Oi, Renan!

Durante a análise do seu caso, recebemos evidências do estabelecimento que confirmam a realização da transação pelo portador do cartão. Uma cópia dessa documentação foi enviada a você em 04/08/******* ao e-mail cadastrado na conta. Sugiro que confira a caixa de spam e lixo eletrônico.

Dessa forma, não é mais possível intervir na contestação dessa compra. Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre a transação, orientamos que entre em contato diretamente com o estabelecimento responsável.

Agradecemos desde já a sua compreensão.

Abraços,
Equipe Inter.

Fique com esse prejuízo de quase ******* reais sem ter feito essa compra, tenham muito cuidado ao usar cartão do inter, segurança e risco de [Editado pelo Reclame Aqui] sem cobertura ou estorno nenhum em casos evidentes de [Editado pelo Reclame Aqui]. Obs: o tal e-mail com as provas nunca chegou.