Pedido de celular não entregue no Magalu com data de entrega incorreta
Respondida
Matão - SP
15/01/2026 às 21:19
ID: 237836125
Comprei um celular pelo magalu estão falando que entregou dia 9 / 1 2026..mas eu não recebi nadaaaaa
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 08:17
Prezados,
Esta compra tem logística escolhida: Magalu Entregas.
Portanto, é a própria Magalu que realiza o envio, a gestão e a entrega, informando o consumidor via site ou Aplicativo Magalu.
Já entramos em contato com eles para informar sua divergência, mas oriento que abra um atendimento direto na sua área de cliente do site Magalu, escolhendo a opção "Entrega", informando lá a divergência.
Assim a logística Magalu poderá atuar na acareação da entrega e resolver para você.
Att,
SAC MASTERCELL