O que aconteceu
Catalisador da Mastra, fez perdeu seguro do motor do meu carro Master não responde as mensagens
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mastra Escapamentos e Catalisadores respondeu
02/07/2026 às 09:00
Precisamos entender exatamente o que aconteceu para podermos analisar o seu caso da forma correta. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso canal de atendimento pelo WhatsApp*******.Consumidor respondeu
03/07/2026 às 15:33
Anotei whatsapp, vou tentar entrar em contato, estou com dois contatos de vocês. E um contato pelo whatsapp eles me alegaram que não vão buscar a peça do carro, porque ela custa menos de R$ 1.300 .Eu achei isso um absurdo, sendo que o motor do meu carro foi diagnosticado pelo oficina Scuderia GWR credenciada da seguradora Zurich. O catalisador Mastra deu problema no motor, e aí eu perdi a garantia do motor do meu carroConsumidor respondeu
04/07/2026 às 15:23
Esse número de telefone eu já entrei em contato, inclusive já até falei que eram vocês que tinha me passado o telefone. Eles falaram para eu entrar em contato com a loja e aloja, me falou que enquanto vocês não mandarem um pedido para a loja. A loja não vai buscar a peça.