Meus agendamentos foram desmarcados e não recebi nova data

Olá, bom dia!

Estou entrando em contato novamente porque estou bastante insatisfeita com a situação dos meus agendamentos.

Agendei minha consulta com a Dra. Paula e a ultrassonografia com quase 60 dias de antecedência, justamente para conseguir realizar o exame e passar em consulta no mesmo dia na maternidade Brasília. A consulta é ginecologista Entretanto, meu agendamento foi desmarcado e, até o momento, não recebi uma nova data nem uma solução para o problema.

Além disso, tenho tentado contato pelos canais de atendimento, mas não consigo obter um retorno adequado.

Não considero razoável que o paciente se organize com tanta antecedência e fique sem atendimento por um cancelamento feito pela própria clínica, tendo ainda que correr atrás de respostas.

Solicito, por gentileza, que verifiquem meu caso e me apresentem uma solução concreta, com uma nova data para o exame e a consulta, preferencialmente no mesmo dia, conforme minha solicitação inicial.

Aguardo um retorno com uma posição definitiva, pois não gostaria de precisar recorrer a outros canais para conseguir resolver uma situação que deveria ser solucionada diretamente pelo atendimento.