Compra cancelada no app, valor debitado e sem estorno.
Resolvido
Montes Claros - MG
03/05/2026 às 22:56
ID: 247596823
Fiz uma compra no app e tinha um tempo pra fazer o pagamento, sai do app e fui pra minha conta bancária e quando terminei de fazer o pagamento,voltei para o app onde fiz a compra e o tempo tinha expirado, a compra foi cancelada no app da empresa porém o valor foi debitado da minha conta e não foi feito o estorno.
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Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 09:27
Falta profissionalismo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2