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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Mateus Turismo

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Reclamações

Cancelamento de Passagem e Falta de Reembolso - Mateus Turismo Belo Horizonte/MG Montes Claros/MG

Comprei uma passagem da Mateus Turismo para o trajeto Belo Horizonte/MG Montes Claros/MG, com viagem marcada para o dia ****...

RespondidaHá 3 meses
Estorno

Eu solicitei um estorno no dia ***** e ate hoje nao recebi o valor pago pela ***** cancelada. Isso ja esta chato, preciso que...

RespondidaHá 4 meses
Estorno não efetuado

Bom dia! Efetuei uma compra de passagem no mês de março, porém, por motivos pessoais, cancelei a viagem e solicitei...

RespondidaHá 4 meses
REEMBOLSO NÃO FEITO PELA AGÊNCIA

Fiz a compra de uma passagem no dia ***** e no dia ***** fiz o cancelamento da mesma. Me confirmaram que a passagem foi cance...

RespondidaHá 4 meses
Falta de compromisso

Total falta de compromisso com horário, todos os ônibus atrasam.

RespondidaHá 4 meses
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