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Reclamações

Reclamação sobre ônibus fretado em péssimas condições e solicitação de reembolso.

Realizamos a compra de uma passagem para minha mãe, chegando para embarcar informaram que seria necessário fretar um ônibus p...

Não respondidaHá 3 dias
Reembolso não realizado

Fiz a compra de algumas passagens e precisei cancelar uma delas. A atendente cancelou e pediu que eu fizesse o pedido de reem...

Não respondidaHá 1 mês
Reembolso do valor. Pedido 390809

Boa noite!Realizei a compra de uma passagem pelocartão de crédito e no mesmo dia, por outros motivos, solicitei o cance...

Não respondidaHá 1 mês
Reembolso de passagens devido a atraso excessivo de 9 horas e solicitação de cancelamento do trecho de volta.

Prezados,Venho registrar uma reclamação e solicitar o reembolso integral das passagens que adquiri para minha mãe.

Não resolvidoHá 1 mês
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