Mateus Turismo é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
55
Reclamações respondidas
32,7%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
44,4%
Voltariam a fazer negócio
11,1%
Reclamações avaliadas
9
Nota média do consumidor
1,78
Tempo médio de resposta
25 dias e 12 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mateus Turismo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Não recomendada" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Não recomendada
Mar 2026Não recomendada
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Não recomendada
Jun 2026Não recomendada
Jul 2026Sem índice

O que dizem sobre Mateus Turismo

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,2%
Passeios Turísticos

Problemas

33%
Estorno do valor pago

Produtos

21,67%
Passeios

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Mais informações sobre Mateus Turismo

Conheça mais

Desde 2015, a Mateus Turismo realiza rotas diárias entre Montes Claros, Belo Horizonte e Januária, além de oferecer fretamento de ônibus e vans, priorizando qualidade e preço justo.

Está no Reclame AQUI há 5 anos