Reclamação sobre ônibus fretado em péssimas condições e solicitação de reembolso.
Realizamos a compra de uma passagem para minha mãe, chegando para embarcar informaram que seria necessário fretar um ônibus para que seja transportado...
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Mateus Turismo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Sem índice |
Realizamos a compra de uma passagem para minha mãe, chegando para embarcar informaram que seria necessário fretar um ônibus para que seja transportado...
Fiz a compra de algumas passagens e precisei cancelar uma delas. A atendente cancelou e pediu que eu fizesse o pedido de reembolso pelo e-mail e pelo ...
Boa noite!Realizei a compra de uma passagem pelocartão de crédito e no mesmo dia, por outros motivos, solicitei o cancelamento com posterior convers...
ATE HOJE NÃO TIVE RESPOSTAJA MANDEI WHATSAPP EMAIL Gostaria de registrar uma reclamação grave sobre a viagem do dia 18/04. O ônibus partiu com quase 3...
Fiz uma compra para mim e minha família pro dia 22/07. Mas tive uma viagem com uma experiência muita ruim (atraso o ônibus em péssimo estado). Com iss...
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Desde 2015, a Mateus Turismo realiza rotas diárias entre Montes Claros, Belo Horizonte e Januária, além de oferecer fretamento de ônibus e vans, priorizando qualidade e preço justo.
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