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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamação sobre ônibus fretado em péssimas condições e solicitação de reembolso.

Realizamos a compra de uma passagem para minha mãe, chegando para embarcar informaram que seria necessário fretar um ônibus p...

Não respondidaHá 4 dias
Reembolso não realizado

Fiz a compra de algumas passagens e precisei cancelar uma delas. A atendente cancelou e pediu que eu fizesse o pedido de reem...

Não respondidaHá 1 mês
Reembolso do valor. Pedido 390809

Boa noite!Realizei a compra de uma passagem pelocartão de crédito e no mesmo dia, por outros motivos, solicitei o cance...

Não respondidaHá 1 mês
Ônibus com atraso e veículo em péssimas condições causaram mal-estar em passageiro idoso e cardiopata, resultando em despesas extras.

ATE HOJE NÃO TIVE RESPOSTAJA MANDEI WHATSAPP EMAIL Gostaria de registrar uma reclamação grave sobre a viagem do dia...

Não respondidaHá 1 mês
Não fazem estorno

Fiz uma compra para mim e minha família pro dia 22/07. Mas tive uma viagem com uma experiência muita ruim (atraso o ônib...

Não respondidaHá 1 mês
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