Cobrança incorreta e descaso no atendimento da imobiliária

Imobiliária PÉSSIMA de atendimento, não conseguem resolver nada, ficam jogando de um setor para o outro, enviam boletos com datas erradas, enviam cobranças fora da data programada. Este mês precisei praticamente implorar pelo boleto do aluguel para poder realizar o pagamento porque, além de o boleto disponibilizado no app constar como "não registrado", não enviaram por e-mail, nem whatsapp, carta... Cobram taxas que não são de responsabilidade do inquilino com promessa de reembolso e não reembolsam nunca. FUJAM dessa imobiliária, só problema, um descaso TOTAL com o cliente. É frustrante, nunca fomos tão mau atendidos assim na vida!