Respondida

fiz uma compra e ate hoje nao chegou e ninguém responde.

maxfem

cidade: Olinda

O que aconteceu

Bom dia Fiz uma compra no mês passado e até hoje a minha compra não chegou nem sequer foi coletada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. maxfem respondeu

    07/10/2026 às 11:10

    Olá! Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

    Estamos passando por um processo de normalização da nossa operação logística, após enfrentarmos alguns problemas com os envios realizados por nossa transportadora terceirizada.

    Verificamos em nosso WhatsApp de atendimento, porém não localizamos nenhum chamado vinculado ao seu número de telefone.

    Queremos entender melhor o ocorrido e oferecer toda a atenção necessária para solucionar sua situação da melhor forma possível.

    Por gentileza, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte pelo número:

    Suporte Maxfem: (21) 98394-6564

    Nossa equipe estará à disposição para acompanhar seu caso de perto.

    A equipe Maxfem agradece sua compreensão e reforça seu compromisso em melhorar continuamente a experiência de nossas clientes.