Dificuldade em obter códigos de bônus

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

30/07/2025 às 11:06

ID: 223336163

A máxima é uma excelente plataforma e tem um dos melhores suportes. A única coisa que precisa melhorar são os código bônus pois é raro conseguir pegar, pois esgota muito rápido! rsrs.

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 13:01

Olá Laila,
Esperamos que esteja bem!

Gostaríamos primeiramente de agradecer a oportunidade em esclarecer todas as dúvidas em relação à situação pontuada em seu relato. Todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade.

Agradecemos imensamente o feedback com relação a nossos serviços e com relação ao nosso suporte, é sempre uma alegria recebermos esses retornos de nossos jogadores. Quanto a questão da promoção vou solicitar a nosso time interno uma melhoria para que não ocorra mais esses tipos de situações.

Entramos em contato através do número (*******) e ficamos felizes em informar que conseguimos te auxiliar quanto ao resgate do ******* recebido durante nossas promoções.

Lembrando que para códigos promocionais deve sempre acessar o perfil - bônus - bônus cassino e digitar o ******* no campo disponível.

Dúvidas não hesite em nos contatar através de nosso Canal de Atendimento 24h.

Atenciosamente,
Equipe MaximaBet.

Consideração final do consumidor

30/07/2025 às 13:03

Atendimento muito rápido e eficaz. Procurou solucionar o que foi sugerido e atender ao cliente. Parabéns Máxima pelo empenho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10