O que aconteceu
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MaximaBet respondeu
30/07/2025 às 13:01
Olá Laila,
Esperamos que esteja bem!
Gostaríamos primeiramente de agradecer a oportunidade em esclarecer todas as dúvidas em relação à situação pontuada em seu relato. Todos os processos e análises realizadas pelo nosso setor são feitos visando a satisfação de nossos clientes, sempre prezando pela eficiência e qualidade.
Agradecemos imensamente o feedback com relação a nossos serviços e com relação ao nosso suporte, é sempre uma alegria recebermos esses retornos de nossos jogadores. Quanto a questão da promoção vou solicitar a nosso time interno uma melhoria para que não ocorra mais esses tipos de situações.
Entramos em contato através do número (*******) e ficamos felizes em informar que conseguimos te auxiliar quanto ao resgate do ******* recebido durante nossas promoções.
Lembrando que para códigos promocionais deve sempre acessar o perfil - bônus - bônus cassino e digitar o ******* no campo disponível.
Dúvidas não hesite em nos contatar através de nosso Canal de Atendimento 24h.
Atenciosamente,
Equipe MaximaBet.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento muito rápido e eficaz. Procurou solucionar o que foi sugerido e atender ao cliente. Parabéns Máxima pelo empenho!