Não resolvido

Happy Casino ******* game

MAY BANK INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Boa noite! Quero meu jogo desbloqueado para saques, ou meu dinheiro de volta! Tenho meus direitos, e, com toda a certeza, irei correr atrás dos mesmos. Gastei R$*******,00 sem poder, na esperança de vocês liberarem o saque, e vocês continuam pedindo para aumentar o Vip. Resolvam, ou devolvam os valores gastos para meu Pix novamente! Aguardo soluções..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MAY BANK INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS respondeu

    16/12/2024 às 09:45

    Prezada Angelica,

    Após analisarmos sua reclamação, não conseguimos identificar a razão pela qual ela foi direcionada à nossa instituição, uma vez que as práticas descritas não fazem parte da nossa conduta. A Maybank não solicita depósitos nem oferece serviços dessa natureza. Nosso papel é exclusivamente atuar como intermediadora de pagamentos, facilitando a transação financeira entre as partes envolvidas.

    Gostaríamos de esclarecer que, assim que a transação é concluída, o valor é imediatamente creditado na conta do destinatário. A responsabilidade sobre o valor transferido é compartilhada entre o remetente e o destinatário, conforme as práticas comuns no mercado financeiro.

    Adicionalmente, a Maybank não está envolvida em ofertas realizadas por meio de redes sociais, jogos online ou qualquer outro serviço fora do escopo bancário.

    Dessa forma, caso o problema esteja relacionado a outra parte ou serviço envolvido, recomendamos que a reclamação seja formalizada diretamente com a entidade responsável pela situação.

    Estamos à disposição para fornecer quaisquer esclarecimentos adicionais ou orientações, sempre por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente, Equipe MayBank.

    Atendimento | Maybank

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Acho que deveriam reconhecer clientes que saem dando [Editado pelo Reclame Aqui] nos outros, mediante reclamações feitas por parte de quem foi enganado. Ridículo isso!

  3. Resposta final da empresa

    17/12/2024 às 08:19

    Prezada Angelica,

    Na Maybank, levamos muito a sério qualquer situação de [Editado pelo Reclame Aqui] ou comportamento inadequado. Trabalhamos constantemente para garantir a segurança de nossos clientes e estamos comprometidos em investigar e resolver qualquer denúncia de forma rigorosa. Nosso time de compliance está sempre atento a essas questões, buscando proteger todos os envolvidos.

    Atenciosamente, Equipe MayBank.