Reprovação no TCC sem chance de correção.

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Araçatuba - SP

24/11/2023 às 20:05

ID: 176652709

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Boa noite!
Na data do dia 24/11, realizei a defesa do meu TCC e após as considerações da banca examinadora, o mesmo foi considerado reprovado.
Embora posteriormente via e-mail tenha sido relatado que a tese foi recusada por falta de citações, e pela questão de não ter procurado a orientação como causas predominantes (inclusive foi citado que o tema havia sido reprovado anteriormente, porém mesmo desta forma, a instituição aceitou o envio do mesmo), todos os questionamentos abordados pela banca foram respondidos com propriedade, visto que tenho vasta experiência para falar do caso estudado, já que o sistema mencionado, foi implantado sob a minha gestão na empresa, onde trabalho atualmente. A examinadora, não satisfeita com minhas respostas, transpareceu que eu estava mentindo sobre o estudo de caso, fato este em quem eu educadamente respondi, que esta era a opinião da mesma. Visivelmente irritada e com tom soberbo, relatou que não é questão de opinião, e sim, que o julgamento final seria da mesma. Diversas contradições foram feitas pela banca examinadora, já que durante a chamada de vídeo (pela qual o aluno não tem sequer o direito de ter uma cópia), ambos relataram que eu tenho um bom acesso ao estudo de caso, e que tinha conhecimento sobre o tópico abordado. Outra consideração rasa mencionada, foi que o tema delimitado não tinha nada haver com o curso. Pois bem, na mesma argumentação a examinadora relatou que diversos estudos de casos já tinham sido trabalhados por outros alunos. Quanto as questões metodológicas, o orientador relatou que é muito comum os discentes terem certa dificuldade, no mínimo eu gostaria de poder corrigir o trabalho, pois há o prazo de trinta dias para a execução da versão finalizada, mas nem este direito eu tive, já que após as discussões da banca, já disseram que fui reprovado, sem nenhuma justificativa plausível, e nem sequer deram o direito de pedir reavaliação ou correção. A apresentação em si, foi avaliada como mal feita, com recortes e sem cuidado, fato este inverídico, pois o padrão realizado, foi conforme o modelo repassado pela instituição. No mínimo precisam reabrir o acesso ao sistema e pedir as correções necessárias, nem que seja a alteração do tema. É inadmissível que um estudante se dedique por dois anos com as atividades e pagando um valor alto, devido o nome da instituição, e ser reprovado pelo TCC, sem ao menos a possibilidade de correção.
Por fim, uma instituição de renome, que durante todo o curso, se diz preocupada com o aluno, deveria rever os conceitos de quem examina o trabalho (não cito o orientador do TCC, e sim a examinadora, que de certa forma não demonstrou o mínimo de humildade e empatia, sem no mínimo relatar o que precisaria ser alterado no prazo. A função de ser educador é de inserir os caminhos para correção do trabalho analisado, relatar as falhas, apontas os erros, e pedir as alterações.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 11:45

Bom dia, Diego, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo tempo de resposta, nosso atendimento no Reclame Aqui era realizado diretamente pela página do instituto que operacionaliza os cursos do MBA USP/Esalq, por isso, não havíamos detectado a criação dessa página. Mas, agora estamos cientes e gostaríamos de retomar diálogo através desse canal de atendimento.

Gostaríamos de informar que sua solicitação foi recebida e devidamente tratada através do nosso antigo canal do Reclame Aqui. Adicionalmente, desejamos destacar que a questão também foi resolvida oficialmente por meio da Ouvidoria da instituição.

Seguimos à disposição caso haja qualquer dúvida!
Abraços.
Equipe MBA USP/Esalq.

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 09:58

Bom dia, grato, pelo retorno. A Ouvidoria me ofereceu duas opções:

A primeira opção seria o bônus lealdade, na qual teria que cursar todas as matérias, realizar as avaliações e etapas do TCC. Optando pelo regresso ao MBA, pagaria a diferença considerando o reajuste no valor do curso.

A segunda opção seria a solicitação do aproveitamento de notas. O Regimento que regulamenta os cursos de pós-graduação lato sensu da USP possui uma ressalva que prevê que, em casos de justificativas excepcionais, a Universidade pode analisar a possibilidade de aproveitamento de notas. Além de ser um processo realizado integralmente junto à Universidade, sem qualquer envolvimento do Instituto operacionalizador, e, por isso, não podemos oferecer nenhum tipo de garantia.

Estou analisando as duas opções, visto que não há garantia em nenhuma das duas que as matérias cursadas e já aprovadas serão eliminadas, e ainda corro o risco de perder o valor da rematrícula.

Réplica da empresa

15/02/2024 às 15:50

Boa tarde, Diego, tudo bem?

Perfeito! Estamos aguardando a sua decisão em relação às opções que foram apresentadas pela instituição. É importante destacar que todas elas foram cuidadosamente elaboradas em conformidade com as normas vigentes, garantindo um tratamento justo e equânime para todos os alunos.

Como mencionado anteriormente, em situações excepcionais, a Universidade de São Paulo (USP) pode autorizar o aproveitamento de notas. No entanto, é importante ressaltar que esse processo é conduzido exclusivamente pela Universidade, sem qualquer intervenção do Instituto operacionalizador. Por esse motivo, não podemos garantir nenhum resultado específico, somos cuidadosos ao compartilhar essa informação justamente porque prezamos por cumprir de forma diligente todos os compromissos firmados com os alunos.

Para solicitar o aproveitamento de notas, é necessário ter uma matrícula ativa em uma nova turma. Isso significa que será preciso realizar a ******* pelo site e efetuar o pagamento da matrícula, que corresponde à primeira parcela do curso, como esclarecemos previamente por e-mail.

Seguimos à disposição caso haja qualquer dúvida!

Abraços.

Equipe MBA/USP Esalq.