Resolvido

Não gostei dos meus óculos e a loja não me responde desde setembro

Mbp Conceito

cidade: Imbituba

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O que aconteceu

Comprei de um óculos e ñ gostei, desde o dia 08 de setembro entro em contato por todos os contatos e ñ tenho resposta

Pedido: *****

*****

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mbp Conceito respondeu

    13/10/2026 às 10:58

    Olá, Alexandre.

    Pedimos desculpas pela demora no retorno e pelo transtorno causado durante a tentativa de contato com nossa equipe.

    Seu atendimento já foi realizado internamente e o estorno referente ao pedido #***** foi concluído.

    Reconhecemos que o tempo de resposta ficou abaixo do que buscamos oferecer e estamos ajustando nossos processos de atendimento para evitar que situações como essa se repitam.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição caso precise de qualquer informação adicional.

    Equipe MBP Conceito

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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