O que aconteceu
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O atendimento dessa unidade em especial é péssimo. Recém vim morar na região e queria muito ir na unidade,e quando fui com minhas filhas pequenas, o atendimento pra quem vai na unidade pessoalmente simplesmente NÃO EXISTE. Você vê os atendentes montando pedidos do totem e do delivery/drive thru e simplesmente MOFA no balcão. Esperei de 5 a 10min pro atendente me dizer pra fazer o *****,e mais uns 15min ou mais pra TENTAR PEGAR um sorvete que eu tinha direito e mais duas reposições de refil. Enquanto isso acumulando gente no balcão,quem queria catchup,mostarda e guardanapo tinha que esperar eles montarem pedidos. Simplesmente falta alguém fixo pra atender no balcão e não se envolver com operação e montagem de pedidos. Parecem adultos adolescentes que tão pouco se fudendo pros clientes. Enquanto isso os gerentes mesmo ficam de arreganho pro fundo,de risada,e fingem que não estão ali. Péssimo péssimo péssimo atendimento.
Joguei as notas fiscais atrás do balcão,depois de ter pedido e reclamado em voz alta,se iam passar todos pedidos na minha frente mesmo. Minha vontade era jogar os copos com gelo atrás do balcão também,mas trabalho em restaurante e sei que isso não é só culpa dos atendentes que escolhem a ordem errada de atender,mas dos gerentes e donos que querem economizar pessoal. Quero passar longe desse Mc que só tem nome mas um atendimento [Editado pelo Reclame Aqui].