McDonald's não aceita VR no iFood e app, dificultando compra para quem usa cartão refeição.

Question

Eu não entendo o mc donalds da outlet aqui de sbc não aceitar a bandeira VR de vale refeição no ifood, aliás eles não aceitam nenhuma bandeira, outra reclamação que tenho é que nem no app conseguimos mais utilizar o cartão vr, sempre fala que da erro ou algo do tipo, isso desde sempre, eu percebo que o que é mais importante é só o dinheiro vivo ou cartão de debito, quem trabalha de verdade e tem o beneficio do cartão refeição vocês não querem deixar nem deixar comprar, que elitismo é esse?!!! o mc donalds tem caido demais no conceito de muita gente, justamente por essas [Editado pelo Reclame Aqui]

Accepted Answer

Olá Eduarda, tudo bem?

Meu nome é Kauã e faço parte da equipe de Experiência do Cliente no iFood.

Gostaria de reforçar que todas as transações realizadas em nossa plataforma passam por um rigoroso processo de validação. Esse cuidado é essencial para garantir a sua segurança e proteger a integridade do nosso ecossistema.

No seu caso, já realizamos uma atualização de segurança em sua conta e verificamos que não há nenhum tipo de bloqueio nas formas de pagamento. Ficamos felizes em informar que tudo está regularizado, e você já pode realizar novos pagamentos pelo aplicativo normalmente.

Se, por acaso, você identificar algum problema ou precisar de mais informações, nossa equipe está sempre à disposição para ajudar. Reiteramos que a sua segurança é nossa prioridade e trabalhamos continuamente para proporcionar uma experiência incrível no iFood.

Agradecemos pela sua confiança e parceria! Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, conte conosco.

Atenciosamente,
Kauã.
Equipe de Experiência do Cliente

McDonald's não aceita VR no iFood e app, dificultando compra para quem usa cartão refeição.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor