Não respondida

Não recebi meu pedido do McDonald's e não consigo reembolso

McDonalds

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Dia 6/11 fiz meu pedido pelo aplicativo do McDonald's. O entregador coletou e na hora de entregar afirmou ter um problema com a bicicleta e que por isso não poderia entregar e que eu teria que pedir o reembolso. Mas no aplicativo não tem a opção de informações problema com a entrega!!! E quando tento pedir pra cancelar por conta do tempo de demora elevado na entrega o tempo atualiza e eu não consigo pegar meu dinheiro de volta!! È de uma imcompetencia tremenda! Não existe a [Editado pelo Reclame Aqui] DE UM SUPORTE, E SÓ COLOCAM A GENTE PRA FALAR COM A [Editado pelo Reclame Aqui] DE UMA IA QUE NÃO RESOLVE NADA.

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