Cobrança indevida e negativação no Serasa por empresa desconhecida
Respondida
Ourinhos - SP
10/06/2026 às 20:17
ID: 251068815
Apareceu 4 dividas no SERASA com nome dessa empresa, 3 delas com o mesmo valor 113,84 e uma no valor de 385,93 e não tenho uma dívida se quer com essa empresa. COBRANÇA INDEVIDA, [Editado pelo Reclame Aqui], quero que retire meu nome urgente do SERASA
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:05
Luiz Felipe, boa tarde.
Gostaríamos de informar que o atendimento está sendo direcionado para outra instância, e seguimos acompanhando o processo de perto para garantir a melhor condução.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o processo.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida ou necessite de algum atendimento entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
Central de Atendimento
08005000721 Atendimento dias úteis, 8h às 21h e ao sábados, 8h às 17h
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WhatsApp - https://bit.ly/atende_terra
Abraços,
Equipe Terra Fibra.