Qual a reputação de Terra Fibra?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Terra Fibra

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A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Problemas na internet.

Eu tento ligar na empresa para solicitar suporte e não consigo falar a chamada fica em espera interminável, a minha internet ...

RespondidaHá 3 dias
Sem internet mais uma vez

Mais uma vez estou sem internet a horas e não tenho um número que posso ligar para ter suporte e pelas últimas vezes, não res...

RespondidaHá 5 dias
Sem internet em casa e atendimento indisponível para resolver o problema.

Mais um dia sem internet essa semanaLiguei no atendimento e pedem para eu ligar mais tarde pq os atendentes estão ocupad...

RespondidaHá 7 dias
Não cancelaram meu plano

No dia 07/02, entrei em contato com o telefone 0800 771 0000 para solicitar o cancelamento do meu plano.Entretanto,...

RespondidaHá 8 dias
Cliente pagou fatura de outro usuário por erro no login fornecido pelo técnico e solicita reembolso.

Eu realizei a contratação da internet Terra fibra no qual passou um período de dois dias o técnico me enviou o login e a senh...

RespondidaHá 8 dias
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