Sem internet em casa e atendimento indisponível para resolver o problema.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 09:04
ID: 254628489
Mais um dia sem internet essa semana
Liguei no atendimento e pedem para eu ligar mais tarde pq os atendentes estão ocupados
O que fazer??? Trabalho home office
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:44
Alessandra, boa tarde.
Informamos que realizamos tentativas de contato, porém não obtivemos sucesso.
Para darmos continuidade à sua solicitação da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por meio dos canais oficiais informados abaixo. Caso prefira, informe um telefone atualizado para contato, para que possamos retornar.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida ou necessite de algum atendimento entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
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08005000721 Atendimento dias úteis, 8h às 21h e ao sábados, 8h às 17h
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Site - https://www.terrafibra.com.br/?cdConvenio=CVTR00001947
WhatsApp - https://bit.ly/atende_terra
Abraços,
Equipe Terra Fibra.