Sem internet há 3 dias e sem visita técnica para resolução
Respondida
Franco da Rocha - SP
05/07/2026 às 09:53
ID: 253121003
Estou 3 dias sem internet e nunca q eles mandam o técnico pra resolver ,e na hora de cobrar eles nunca desconta o tempo sem o mesmo .
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:29
Filipe, boa tarde.
Informamos que sua solicitação foi devidamente atendida. Conforme conversamos, foi realizado o reparo técnico e sua conexão com a internet restabelecida.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante o processo.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades. Por isso, caso você tenha alguma dúvida ou necessite de algum atendimento entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento:
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