Resolvido

Falta de informações de rastreamento e SAC ineficiente - Pedido #*****

Jack Links

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz um compra e não recebi informações de rastreamento, enviei e-mail ao SAC mas retornou.. Falta de comprometimento com o cliente. Pedido #*****.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Jack Links respondeu

    05/03/2026 às 20:35

    Prezada(o),

    Agradecemos por entrar em contato conosco e sentimos muito pela experiência relatada.

    Devido a um volume de pedidos acima do esperado nos últimos dias, algumas atualizações de rastreamento podem ter levado um pouco mais de tempo para serem disponibilizadas.

    Verificamos o seu pedido #***** e o código de rastreamento já foi enviado diretamente para você via WhatsApp. Em breve ele também estará disponível para acompanhamento em nosso site.

    Estamos acompanhando o envio para garantir que a entrega ocorra normalmente. Caso precise de qualquer suporte adicional, nosso time permanece à disposição para ajudar.

    Agradecemos a compreensão e seguimos trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência com a Jack Link's.

    Equipe SAC Jack Link's Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço a atenção, resposta rápida e entrega realizada rapidamente! E obrigado pelo brinde!