Pedido incompleto de Pork Rinds: ausência dos brindes do kit promocional
Respondida
Campo Grande - MS
11/02/2026 às 16:18
ID: 240470699
Efetuei o seguinte pedido:
3 x Pork Rinds Jack Link's Sabor Pizza 60g - Snack Proteico.
1 x Kit Promocional 20x Pururucas 25g (5Un de cada sabor) - Ganhe 2x Pork Rinds Lançamento de Brinde.
Ou seja eram para ter vindo no total 5 pork rinds porém so veio 3 (ficou faltando 2 do brinde), comprei o Kit Promocional especificamente porque iriam vim 2 mais de brinde e não veio (vieram somente 3 pork rinds). Se fosse pra mandar só 2/3 seria mais fácil ter cancelado os 3 x Pork Rinds Jack Link's Sabor Pizza 60g - Snack Proteico que paguei extra.
Ou seja paguei pra receber 5 pork rinds e recebi somente 3.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 17:16
Olá, Yan, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Verificamos a situação e identificamos a divergência no envio das unidades promocionais.
Já entramos em contato com você de forma privada e iremos realizar o envio dos itens faltantes para que receba exatamente o que foi adquirido.
Prezamos muito pela transparência e pelo cumprimento das nossas ofertas, e sempre que algo foge do padrão atuamos rapidamente para corrigir.
Agradecemos por nos sinalizar e seguimos à disposição.
Equipe Jack Links.