O que aconteceu
Já comprei o produto há quase um mês e ainda não recebi.
O site informa que:
"Nosso prazo de envio é de 7 a 15 dias úteis, tendo um prazo médio de 10 dias úteis para a entrega ser concluída."
O site NÃO informa que trata-se de uma importação direta ao consumidor.
Não recebi o produto até agora.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Mecx Shop respondeu
17/05/2025 às 11:40
Olá, Claudio!
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Devido aos feriados, as bases dos Correios deram uma congestionada acarretando nesses atrasos.
Rastreando seu ******* que ele está em transferência para seu estado desde o dia 05/05/*******. Para agilizar esse processo, abrimos uma manifestação no site dos Correios para que a entrega seja priorizada em seu endereço o quanto antes.
Estaremos acompanhando de perto todas as atualizações do seu pedido.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Equipe MecxShop