O que aconteceu
Estou tendo dificuldades para trocar o e-mail cadastrado e redefinir minha senha na plataforma da Med Fluency. O sistema não conclui o procedimento corretamente e, por isso, não estou conseguindo acessar todos os conteúdos e aulas disponíveis.
Já tentei realizar a alteração algumas vezes, mas continuo sem conseguir atualizar meus dados de acesso.
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4Interações da reclamação
Med Fluency respondeu
30/09/2026 às 11:11
Olá!
Identificamos que o e-mail cadastrado em nossa plataforma é diferente daquele que estava sendo utilizado na tentativa de acesso e redefinição de senha. Nossa equipe já entrou em contato para realizar os ajustes necessários e orientar sobre o acesso correto.
Para auxiliar na resolução, nossa equipe permanece disponível em nossos canais oficiais de atendimento. Estamos à disposição para garantir que tudo seja solucionado o mais breve possível
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido