agendamento de exame
Em réplica
São Paulo - SP
03/03/2016 às 20:47
ID: 17188904
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa noite, meu esposo jefferson nunes savio cpf ******* possui convenio medical health empresarial, esteve hoje pessoalmente no laboratorio maximo diagnostico,para agendar endoscopia.
Segundo atendente nao tem previsao para abertura de agenda liguei no convenio o mesmo alega que nao tem outro laboratorio e tenho aguardar, tenho certa urgencia exame devido estar passando por serias dores ...
grato pela atencao,
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Resposta da empresa
04/03/2016 às 08:17
Prezada Cliente
Em resposta a esta manifestação, urge esclarecer que tomamos conhecimento desta reclamação, a qual já está em andamento em nossa empresa.
Beneficiária será contatada em breve.
Estamos à disposição para atender os clientes através dos telefones CAC ************** – SAC ******* ******* ******* e Ouvidoria **************.
Atenciosamente,
Equipe Medical Health.
Réplica da empresa
07/03/2016 às 10:34
Em resposta a manifestação da cliente, informamos que todas as providências referentes à solicitação foram devidamente tomadas.
Sugerimos que para qualquer dificuldade, acione os nossos canais de informações de atendimento: CAC Tel. ************** ou Reclamações de 1° Instância SAC Tel. ******* ******* *******.
Ressaltamos que sua nota/avaliação a este atendimento, junto ao site Reclame Aqui, é fundamental para que possamos aprimorar os nossos serviços.
Aguardamos sua avaliação e permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Medical Health