Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

18/01/2022 às 18:43

ID: 136860445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tenho o convênio desde ******* e ele era bom. Atualmente não tem hospitais para internação aqui no ABC , moro em SBCampo, só na VILA MARIANA = SP, Hospital Santa Rita, isso se já não foi descredenciado. A rede credenciada está SUMINDO a cada dia que passa. Estou preocupada e vi um video no YOUTUBE sobre uma audiencia publica feita em São Caetano do Sul, é só digitar MEDICAL HEALTH na busca que o video aparece, e fiquei mais preocupada ainda. o CASO É GRAVE !!!! NÃO ESTÃO CONSEGUINDO PAGAR AS CLINICAS , OS MÉDICOS, ETC. Como a ANS ainda permite que eles vendam este convênio ??? Estão batendo metas de venda no instagram .. onde não aceitam comentários do consumidor. Não quero resposta que a rede não está atendendo temporariamente, por favor, RESPEITEM OS CONSUMIDORES QUE PAGAM SEU CONVENIO..

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 11:32

Bom dia, Sr Tania !

Informamos que estamos tentando contato no numero de telefone registrado na reclamação, porem sem sucesso.

Por gentileza nos informar outro numero de telefone ou entrar em contato conosco para darmos andamento na reclamação.

Estamos à disposição para atender os clientes através dos telefones CAC ************** SAC ******* ******* ******* e Ouvidoria **************.

Atenciosamente,
Equipe Medical Health.

Réplica do consumidor

27/01/2022 às 11:28

Pode responder aqui mesmo ou por e.mail. Meu celular só recebe chamada dos contatos .

Consideração final do consumidor

04/04/2022 às 11:59

descaso total

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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