Atraso na entrega de resultado e falta de informações no Laboratório Lavoisier
Respondida
São Paulo - SP
10/09/2025 às 20:50
ID: 226618601
Laboratório lavosier resultado não fica pronto no prazo, entrei em contato falando que tinha que refazer uma parte do exame.Refiz e novamente não ficou pronto no prazo. Funcionários não sabem dar nenhuma informação. Já abri duas reclamações sem nenhum retorno .
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:11
Olá Rosana!
Recebemos sua mensagem com toda atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Lavoisier, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa; por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Seu laudo foi enviado ao seu e-mail.
Pedimos desculpas pela situação enfrentada.
Atenciosamente,
Isabel Rodrigues
Equipe de Relacionamento – Lavoisier