Demora para sair o resultado Beta Hcg

Question

Olá, boa tarde!  Estou indignada que o prazo do meu Beta Hcg que coletei hoje 27/11/24 as 10h, só sairá dia 02/12!!!! Como pode isso? O meu caso é de urgência pois estou grávida e preciso acompanhar a evolução do beta pois estou tendo complicações!!! Antigamente saia no mesmo dia, hoje é quase 1 semana de espera.. Estou decepcionada

Accepted Answer

Olá, Juliana!

Tentamos contato através do seu telefone e e-mail desde o dia 28/11/******* em horários alternados, mas infelizmente não obtivemos sucesso nas tentativas e retorno.

Verificamos que o resultado foi disponibilizado em 27/11/******* para acesso. Para o exame Dosagem de Beta HCG, o prazo no nosso laboratório são de até 3 dias úteis. O nosso laboratório segue os mais rigorosos padrões de qualidade e, em algumas situações, pode ser necessário a repetição de algumas etapas ou um tempo maior para análise dos resultados e correlação com as informações clínicas.

Em caso de urgências, orientamos que sinalize a unidade antes da coleta para a solicitação da possibilidade de antecipação de resultado, sendo avaliada pelo setor de análises.

Sabemos a importância desse contato para que mais de perto, possamos tirar todas as suas dúvidas e conversar um pouquinho melhor sobre o ocorrido, sendo assim, nos mantemos sempre à disposição.

Atenciosamente,

Simone Silva

Demora para sair o resultado Beta Hcg

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor