dificuldade em obter exames via motoboy
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 12:02
ID: 255025765
Fiz exames de ressonância magnética de joelho esquerdo, tive o resultado disponibilizados no App, porém preciso de imagens e laudo originais impressos em padrão antigos fornecidos por eles, que por hora não fazem mais a impressão. Solicitei diversas vezes por vários canais e tentei por várias ligações o envio motoboy e pelo prestador parceiro e não consegui nem contato, liguei nos telefones que me derem, inclusive hoje já mais de 3x com a central e nada e disseram que o site que acessa o envio motoboy está com problemas,que deveria ligar na unidade que fiz, que deveria ligar na saúde em casa, no telemedicina etc e tal, uma incompetência total, isso é recorrente pq toda vez que preciso de alguma coisa concernente a exames tem sempre essa mesma desculpa, a mesma narrativa, o laboratório já foi muito bom uso ele a mais de 4 décadas mais ultimamente está muito ruim. Um App deficiente fraco e raso não tem opções para idosos navegarem criam um sistema para especialista usarem e nao usuários de convênios e idosos. Solicito que alguém com cabedal de competência e conhecimento técnico posso resolver a questão do site e do App e que se dignem em resolver meu caso ou me disponibilizar o envio pago pelo motoboy ou autorizem a unidade do Shooping Aricanduva aonde realizei meus exames a imprimirem meu resultado de exame como antigamente.