Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

08/01/2025 às 16:14

ID: 206714385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde

Estou fazendo acompanhamento da evolução do BETA HCG quantitativo no Lavoisier e sempre estou pedindo urgência na entrega dos resultados.
O prazo que a atendente sempre dá é da entrega no mesmo dia da coleta.
Fiz a coleta hoje 08/01 e ate o momento não saiu o resultado.

Das outras vezes, foi entregue no prazo certinho.

Peço urgência no meu caso.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/01/2025 às 08:14

Bom dia, Leticia! O resultado já foi liberado e está disponível na plataforma NAV. A sua satisfação é super importante para nós, e adoraríamos saber a sua opinião. Sinta-se à vontade para nos contar se a sua demanda foi atendida e atribuir uma nota ao nosso atendimento. Isso nos ajudará a melhorar sempre! Um abraço, Equipe Lavoisier.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 08:55

A Equipe toda foi fantástica comigo, entenderam o meu problema e resolveram. O Resultado saiu no mesmo dia! Muito obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10