Não consigo ver resultado de exames meu.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

25/09/2025 às 18:18

ID: 227836107

Não consigo obter o resultado dos meus exames

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Resposta da empresa

01/10/2025 às 12:02

Olá Jaqueline!



Recebemos sua mensagem com toda atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Lavoisier, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa; por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.



Todos os seus resultados estão liberados. O laudo da biópsia foi encaminhado nesta plataforma em mensagem privada. Em contato com o NAV, não identificamos nenhuma intercorrência em seu cadastro e todos os resultados enviados foram devidamente pego por lá.



Pedimos desculpas pela situação enfrentada.



Atenciosamente,

Isabel Rodrigues

Equipe de Relacionamento – Lavoisier

Consideração final do consumidor

07/10/2025 às 12:07

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10