Lavoisier Medicina Diagnóstica

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São Paulo - SP

14/05/2016 às 13:54

ID: 18582328

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No dia 13/05 liguei no tel ************** aonde me informei sobre o exame de sexagem fetal! Foram me informado valores (R$ *******,00) e os procedimentos necessários. No dia 14/05 fomos na unidade do Sapopemba, aonde a Srta Adame nos atendeu e informou que o valor tinha tido um reajuste naquela noite! Me sentindo ludibriado, questionei , mas não incisivamente, pois fiquei com receio de ser prejudicado! Minha esposa preencheu os papéis solicitados, as autorizações que lhe foram passadas e encaminharam ela para a coleta! Isso era às 9:20hs.

Faltando 10 min para as 13:00hs, recebemos uma ligação da Sra Sirleide informando que minha esposa teria que retornar na unidade para preencher um questionário que ela havia esquecido! Ora, se ela nunca fez este exame e não sabe quais procedimentos são necessários para fazer o exame, cabe a Srta Adame fazer a conferência dos documentos.

Na ligação recebida a Srta Sirleide disse q teríamos que retornar na segunda para assinar os formulários esquecidos!

Pagamos um valor alto, acima do valor tratado, corro o risco do resultado ser comprometido por não confiar nas atendentes desta unidade e me sinto desrespeitado como consumidor, sem contar no fato que gerou um stress alto à minha esposa que está gestante! A mesma ficou completamente abalada!

Peço um posicionamento sobre pena de uma ação judicial inclusive aonde será pleiteado os danos causados á uma gestante!

Att

Wilber Augusto
*******

Paciente: Zelyuda Moraes dos S Andrade