Respondida

Não recebi meu curso de antibiótico prometido como brinde

Medway Residência Médica

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Participei de uma dinâmica presencial em frente a um local de provas na qual rodei um dado para ganhar um brinde. Ganhei o curso de antibiótico, passei meus dados para contato e fui fazer minha prova. Hoje, entrei em contato com a Medway para saber do brinde, visto que ninguém entrou em contato comigo. Fui informada que o prazo para liberar o curso de ATB é de 90 dias, o que considero um prazo muito grande para liberação de um brinde, mas ainda assim, esse prazo não foi informado nem antes nem depois da dinâmica. Mesmo tendo sido uma dinâmica e o curso ser um brinde, participei e recolheram meus dados, é meu direito receber.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Medway Residência Médica respondeu

    03/11/2026 às 21:58

    Oi, Victoria.

    Tudo bem?

    Aqui é a Luana, do time de Relacionamento da Medway no Reclame AQUI.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

    Após o seu contato, realizamos a liberação do acesso ao curso de ATB.

    Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e que o acesso foi concluído com sucesso.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional. Conte com a gente sempre que necessário.

    Luana

    Atenciosamente,

    Equipe Medway

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