O que aconteceu
Participei de uma dinâmica presencial em frente a um local de provas na qual rodei um dado para ganhar um brinde. Ganhei o curso de antibiótico, passei meus dados para contato e fui fazer minha prova. Hoje, entrei em contato com a Medway para saber do brinde, visto que ninguém entrou em contato comigo. Fui informada que o prazo para liberar o curso de ATB é de 90 dias, o que considero um prazo muito grande para liberação de um brinde, mas ainda assim, esse prazo não foi informado nem antes nem depois da dinâmica. Mesmo tendo sido uma dinâmica e o curso ser um brinde, participei e recolheram meus dados, é meu direito receber.
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4Interações da reclamação
Medway Residência Médica respondeu
03/11/2026 às 21:58
Oi, Victoria.
Tudo bem?
Aqui é a Luana, do time de Relacionamento da Medway no Reclame AQUI.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Após o seu contato, realizamos a liberação do acesso ao curso de ATB.
Ficamos felizes em saber que deu tudo certo e que o acesso foi concluído com sucesso.
Seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional. Conte com a gente sempre que necessário.
Luana
Atenciosamente,
Equipe Medway