Respondida

Remédio sem efeito

mega pharma manipulacao ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei tirzepartida 60mg 2,4 ml em 27/05/2026, o remédio chegou em 01/06/2026. Comecei a usar dia 15/06 e até o momento não perdi nenhuma grama, ao contrário , engordei quase dois quilos. Já aumentei a dose e não faz efeito, fui ao médico e fui informada que realmente esse produto não é original, portanto quero meu dinheiro de volta, o vidrinho está pela metade e não irei usar mais, pois além de não fazer efeito, ainda está me causando dores abdominais, vermelhidão e ardência ao aplicar a injeção. Me sinto totalmente enganada Exigo a devolução do valor que paguei à vista por pix.

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Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. mega pharma manipulacao ltda respondeu

    31/07/2026 às 16:43

    Olá, sra Rita, Tudo bem?

    Entendemos a sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

    Alguns pacientes podem apresentar uma resposta mais lenta ao tratamento, sendo considerados respondedores tardios. Além disso, sintomas como náuseas, constipação, desconforto abdominal e reações locais, como vermelhidão no local da aplicação, estão descritos entre as possíveis reações ao uso da medicação, variando de acordo com as características individuais de cada organismo. Essas informações normalmente fazem parte das orientações médicas antes do início do tratamento.

    Gostaríamos também de tranquilizá-la quanto à qualidade do nosso produto. Somos uma empresa regularizada junto aos órgãos competentes, e todos os nossos lotes passam por rigorosos processos de controle de qualidade e somente são liberados para comercialização após aprovação em todas as análises exigidas pela legislação sanitária.

    Até o momento, não identificamos qualquer desvio de qualidade relacionado ao lote utilizado por você. Ainda assim, nosso compromisso é oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes.

    Por isso, nossa farmaceutica responsável fará um contato por via telefone para entender melhor o seu caso e buscar a melhor solução possível para a sua situação.

    Permanecemos à disposição.

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