O que aconteceu
Fiz uma devolução de produto que recebi com problemas que comprei pelo mercado livre através da loja megamamute.
O Mercado Livre aceitou a devolução e concordou com o reembolso que seria feito pela Negamamute desde 30/10
Já enviei várias mensagens para Megamamute mas não tive retorno . Tem mensagem desde 30/10 que em instantes o reembolso será reslizado mas até a data de hoje 04/11/26 não foi realizado. E nem respondido as mensagens que enviei
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
MegaMamute respondeu
04/11/2026 às 17:54
Boa tarde, como vai?
Eu sou a Michelle e estou aqui para te auxiliar, pode contar comigo! =D
Primeiramente, peço sinceras desculpas pelo ocorrido, essa de longe não é a experiência que gostaríamos de lhe proporcionar.
Para que possamos ter um contato mais ágil e dinâmico,nos envie o telefone com acesso ao WhatsApp e aguardo o seu retorno por lá tá?!
Me coloco à sua disposição! =)
Atenciosamente,
Michelle Colucci- Atendimentos Especiais