O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Megavale Card respondeu
04/11/2026 às 12:38
Olá Palmira!
Estou retornando sua mensagem por aqui também!
Primeiramente, pedimos desculpas pelos transtornos e dificuldades enfrentados durante o processo de utilização do seu cartão.
Após nosso contato pelo WhatsApp, conseguimos esclarecer suas dúvidas e prestar todo o suporte necessário.
Informamos que o cartão-presente possui uma modalidade de utilização que não permite seu cadastro no aplicativo. No entanto, realizamos o desbloqueio e fornecemos todas as orientações necessárias para sua utilização.
Dessa forma, seu cartão já está devidamente desbloqueado e apto para uso!
Ficamos felizes em poder ajudá-la e solucionar sua solicitação.
Se possível, gostaria de pedir que avaliasse o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para mim e nos ajuda a aprimorar cada vez mais nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e confiança!
Conte sempre com a gente por meio dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Barbara Versute
Equipe de Relacionamento Megavale Card
0800 464 1919
Mia (atendente virtual): (11) 3504-0770
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Muito bom atemciosa