Resolvido

Saque não disponível via PIX após ganho em jogos

Melbet Brasil

cidade: Porto Velho

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O que aconteceu

Fiz depósito joguei e ganhei em alguns jogos fui sacar nao tem a opção via pix mas depósito funciona normalmente nunca tive problemas com essa casa de aposta mas isso está muito suspeito me cheira a pirâmide coloquem a opção de saque via pix vocês são uma empresa antiga nao se queimem por besteiras

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Melbet Brasil respondeu

    04/07/2025 às 16:06

    Olá, Alan!

    Pedimos desculpas pelo inconveniente causado com sua solicitação de saque.

    Observe que a disponibilidade dos métodos de pagamento depende não somente do cassino, mas também de fatores como sua localização, restrições bancárias e acordos com provedores. Às vezes, um método disponível para depósitos pode não estar disponível para saques ou pode ficar indisponível a qualquer momento.

    Para podermos investigar esta situação e fornecer uma resposta, envie-nos as seguintes informações: ID da conta e endereço de e-mail cadastrado.

    Aguardamos seu contato para continuarmos prestando assistência.

    Sinceramente,

    Equipe Melbet.

  2. Consumidor respondeu

    04/07/2025 às 16:12

    Id 564024527

    E-mail: *******

  3. Melbet Brasil respondeu

    04/07/2025 às 16:24

    Olá, Alan!

    Agradecemos por nos fornecer as informações necessárias para investigar esta situação.

    Solicitamos sua paciência enquanto nossa equipe trabalha nisso. Comunicaremos quaisquer atualizações o mais breve possível.

    Agradecemos sua compreensão e paciência.

    Sinceramente,

    Equipe Melbet.

  4. Melbet Brasil respondeu

    07/07/2025 às 13:15

    Olá, Alan!

    Agradecemos sua paciência enquanto investigamos a situação. Informamos que estamos enfrentando dificuldades com saques via PIX. Nossa equipe está ciente da situação e trabalhando em estreita colaboração com o sistema de pagamento para restabelecer o serviço o mais breve possível.

    Enquanto a situação estiver resolvida, recomendamos o uso de um dos métodos de pagamento alternativos disponíveis para saques, que podem ser encontrados na seção de pagamentos.

    Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão e paciência.

    Sinceramente,

    Equipe Melbet.

  5. Consumidor respondeu

    07/07/2025 às 13:17

    [Editado pelo Reclame Aqui]
  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Pix voltou

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