O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Melbet Brasil respondeu
04/07/2025 às 16:06
Olá, Alan!
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado com sua solicitação de saque.
Observe que a disponibilidade dos métodos de pagamento depende não somente do cassino, mas também de fatores como sua localização, restrições bancárias e acordos com provedores. Às vezes, um método disponível para depósitos pode não estar disponível para saques ou pode ficar indisponível a qualquer momento.
Para podermos investigar esta situação e fornecer uma resposta, envie-nos as seguintes informações: ID da conta e endereço de e-mail cadastrado.
Aguardamos seu contato para continuarmos prestando assistência.
Sinceramente,
Equipe Melbet.
Consumidor respondeu
04/07/2025 às 16:12
Id 564024527
E-mail: *******
Melbet Brasil respondeu
04/07/2025 às 16:24
Olá, Alan!
Agradecemos por nos fornecer as informações necessárias para investigar esta situação.
Solicitamos sua paciência enquanto nossa equipe trabalha nisso. Comunicaremos quaisquer atualizações o mais breve possível.
Agradecemos sua compreensão e paciência.
Sinceramente,
Equipe Melbet.
Melbet Brasil respondeu
07/07/2025 às 13:15
Olá, Alan!
Agradecemos sua paciência enquanto investigamos a situação. Informamos que estamos enfrentando dificuldades com saques via PIX. Nossa equipe está ciente da situação e trabalhando em estreita colaboração com o sistema de pagamento para restabelecer o serviço o mais breve possível.
Enquanto a situação estiver resolvida, recomendamos o uso de um dos métodos de pagamento alternativos disponíveis para saques, que podem ser encontrados na seção de pagamentos.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão e paciência.
Sinceramente,
Equipe Melbet.
Consumidor respondeu
07/07/2025 às 13:17
[Editado pelo Reclame Aqui]Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Pix voltou